كريم هي واحدة من أكثر شركات التوصيل شهرة، في السعودية والشرق الأوسط بشكل عام؛ لذلك فقد حازت على اهتمام شريحة واسعة من العملاء، وقد جذب حرصها على تطوير خدمات التوصيل، إقبال قطاع كبير من العملاء، وحازت الشركة على مكانة مميزة وسط شركات التوصيل الأخرى.
حازت شركة كريم للتوصيل على مكانة مرموقة لدى عملائها؛ حيث تقوم بتوفير كافة الخدمات، لتلبية جميع احتياجات العملاء، وتحسين تجربة التوصيل السريع والآمن؛ لذلك يبحث الكثير عن رقم الخط الساخن لكريم بالسعودية؛ للاستفسار عن الخدمات المتاحة، أو طلب خدمة التوصيل، وكذلك تقديم الشكاوى.
تعرّف على شركة كريم وخدماتها
بدأت شركة كريم Careem بتأسيس أول مقر رئيسي لها بمدينة دبي، عام 2012م، وقامت بتشييد العديد من الفروع في بعض الدول العربية، وتوسع نطاق فروع وأعمال الشركة حتى وصل إلى جميع أنحاء الوطن العربي، لتصل فروعها لأكثر من ثلاثة عشر دولة، في أكثر من مئة مدينة في الشرق الأوسط.
قدمت الكثير من الخدمات مثل: توصيل الأشخاص، ونقل الأغراض، وكذلك الرحلات الفردية أو طلب سيارات الأجرة، وأضافت مؤخرًا خدمة توصيل الطلبات والمنتجات والأطعمة، بالإضافة إلى خدمة نقل وتوصيل الركاب.
خدمة عملاء شركة كريم بالسعودية
تسعى الشركة لتلبية وتحقيق رغبات عملائها، وتوفير كل متطلباتهم؛ لذلك قامت بتخصيص مجموعة أرقام لخدمة عملائها، واستقبال استفساراتهم، واقتراحاتهم لتحسين الخدمة.
يمكنك التواصل مع خدمة كريم بالسعودية عن طريق الخط الساخن لكريم، عبر الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء كريم بالسعودية هو: 920033786.
- أو يمكنك الاتصال على الرقم: 920011264.
عنوان فرع كريم الرئيسي بالرياض
أقامت الشركة عدد من الفروع بالمملكة السعودية، التي يمكنك زيارتها في حالة حدوث أي مشكلة، أو معرفة تفاصيل إغلاق الحساب، وغيرها من الخدمات.
وقد تم إنشاءه في الرياض؛ ليكون المقر الرئيسي الخاص بكريم في السعودية، ويقع الفرع في حي المحمدية بمدينة الرياض على طريق الملك فهد.
طرق التواصل مع كريم بالسعودية
تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الإلكترونية، للتواصل مع عملائها واستقبال جميع استفساراتهم، كذلك يمكنك تقديم شكوى ضد السائق، أو الإبلاغ في حالة تأخر التوصيل، أو فقدان الطلبية، وكذلك تقديم اقتراحات بشأن تحسين الخدمة، وتلقي المعلومات عن الخدمات والعروض المتاحة، عبر الطرق التالية:
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء، عبر الموقع الرسمي لشركة كريم “من هنا“.
- أو من خلال رقم الخط الساخن لكريم بالسعودية: 920033786.
- بالإضافة إلى صفحة خدمة عملاء كريم على فيسبوك “من هنا“.
- ومن خلال البريد الإلكتروني لشركة كريم “من هنا“.
طريقة الإبلاغ عن الأغراض المفقودة كريم السعودية
إذا تعرض أحد الركاب لفقد أحد متعلقاته أثناء الرحلة، أو نسي أحد أغراضه في السيارة التابعة لشركة كريم، فيمكنه الإبلاغ عنها واستردادها، عن طريق الموقع الرسمي للشركة، عبر اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بكريم.
- انقر على كلمة سيارة الظاهرة على الشاشة الرئيسية.
- قم باختيار قائمة بعد انتهاء الرحلة، وقم بتحديد الخيار” لقد فقدت أحد أغراضي”.
- عليك تسجيل بعض المعلومات اللازمة مثل: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني الخاص بك.
- قم بتسجيل وصف شامل ودقيق للغرض المفقود، داخل مربع الوصف.
- أخيرًا قم بإرسال المشكلة،وسيتم الرد عليك خلال 24 ساعة.
كيفية التسجيل على تطبيق كريم للهواتف الذكية
أطلقت شركة كريم تطبيق إلكتروني، يحتوي على خدمات نقل الركاب، وتوصيل الطلبات، يمكّن العملاء من الاستفادة بخدماتها، يمكنك التسجيل على تطبيق كريم، عبر اتباع الخطوات التالية:
- أولًا قم بالذهاب إلى متجر بلاي أو آب ستور، حسب نوع هاتفك.
- اكتب في خانة البحث ” كريم”.
- اضغط على صورة التطبيق، ثم انقر على زر التثبيت.
- انتظر حتى يكتمل التحميل، وقم بتسجيل الدخول على التطبيق عبر البريد الإلكتروني.
- يمكنك اختيار الرحلة التي تريدها، وتحديد السعر المناسب.
اشترك في قناة التليجرام حتى يصلك جديد العروض والخصومات من هنا