قامت شركة سوني بتحديد رقم دعم فني لبلايستيشن السعودية، بعد صدور الكثير من الشكاوى من المواطنين السعوديين؛ بسبب وجود بعض الأخطاء في اللعبة، وخلل نظام خدمة العملاء، وكثرة تعطل أجهزة البلايستيشن باستمرار.
أعلنت الشركة بوجود حلول لمعظم مشاكل البلايستيشن، وتحسن الخدمة بشكل كبير الفترة القادمة.
بالإضافة إلى إعلانها عن طرق تواصل مع الدعم الفني؛ لاستقبال جميع الاستفسارات، وتقديم المساعدة في حال حدوث أي عطل.
بلايستيشن السعودية (شركة سوني)
بلايستيشن هي علامة تجارية، كذلك تعد أضخم منصة ألعاب عالمية، تنتمي إلى شركة سوني Sony Interactive Entertainment، وهي شركة يابانية، متخصصة في إنتاج المحتوى الرقمي، والألعاب الإلكترونية، وتعد الجهة المسؤولة عن إنتاج العلامة التجارية Playstation.
بدأ تأسيس الشركة عام 1994م، وقد تم تأسيس أول مقر عام للشركة في مقاطعة سان ماتيو، في ولاية كاليفورنيا، بالولايات المتحدة الأمريكية، ويقع مقرها الرئيسي الحالي في مدينة طوكيو، عاصمة اليابان، وقد انتشرت فروعها بكل أنحاء العالم، وحازت شهرة لا مثيل لها.
كذلك تتميز بكثرة خدماتها وتنوعها، فهي تشمل تقنيات تشغيل الفيديو، بالإضافة إلى تقديمها منصة تسويقية كبيرة للمنتجات الإلكترونية.
لذلك تنتشر منتجاتها في المملكة العربية السعودية، وفي دول العالم بكثرة، كذلك يمكنك رؤية شعارها في بعض الألعاب الإلكترونية المنتشرة.
رقم الدعم الفني بلايستيشن السعودية
قدمت شركة سوني أرقام للدعم الفني؛ لضمان سرعة الرد، واستقبال الاستفسارات، وحل المشكلات بسرعة، وقامت بتقسيم أرقام الدعم الفني لقسمين كالتالي:
- رقم الدعم الفني الخاص بمستخدمي شبكة STC هو: 8008440483.
- رقم الدعم الفني بلايستيشن السعودية، لعملاء خارج شبكة STC هو: 8008500542.
- بالإضافة إلى رقم الدعم الفني الموحد، لجميع دول العالم وهو: 9668008447595، مع تأكيد أن تكلفة المكالمة لهذا الرقم، يتم احتسابه بسعر المكالمات الدولية.
وكذلك أضافت طرق أخرى للتواصل مع الدعم؛ لحرصها على تقديم كل ما يسهم في تحسين تجربة الترفيه واللعب بالمملكة.
طرق أخري للتواصل مع بلايستيشن السعودية
لا تتوقف مشاكل أجهزة البلايستيشن، أو أعطالها، وتنتهي أغلب هذه المشاكل بمشورة الدعم الفني؛ حيث يمكنه إخبارك عن طريقة إصلاح جهازك، أو إعطائك بعض النصائح.
ويمكنه إرسال فني صيانة؛ لإصلاح جهازك، إذا احتاج الأمر؛ لذلك قامت شركة سوني بتوفير طرق متعددة، للتواصل مع الدعم الفني، وتلك الطرق كالآتي:
- التواصل مع فريق خدمة العملاء، عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة، يمكنك الوصول إليه عبر الرابط التالي: [email protected]
- كذلك يمكنك التواصل مع الدعم الفني، عبر موقع دعم بلايستيشن، “من هنا“.
مواعيد التواصل مع رقم الدعم الفني
أعلنت الشركة جدول مواعيد محددة، يمكنك التواصل خلالها مع خدمة العملاء، واستقبال أجوبة جميع استفساراتك، وتلقي المساعدات بشأن جميع أعطال البلايستيشن، وقد تم تحديدها على النحو التالي:
- أيام العمل المتاحة: تعمل أرقام الدعم الفني من يوم الأحد حتى، يوم الخميس من كل أسبوع.
- ساعات العمل: تبدأ من الساعة التاسعة صباحًا، حتى الساعة الخامسة والنصف مساءً، بتوقيت السعودية.
كذلك تم الإعلان عن مواعيد، وعناوين التواصل الجديدة مع خدمة العملاء، عبر صفحة الشركة الرسمية، على موقع تويتر، تحت اسم ” بلايستيشن السعودية “.
خدمات شركة بلايستيشن السعودية
يعد البلايستيشن أحد أفضل الألعاب الرقمية، وأشهرها على الإطلاق، ولا يقتصر لاعبيه على فئة الأطفال، بل أصبح ينتشر بشكل كبير، بين الشباب والكبار أيضًا.
كما يمثل وسيلة ترفيه رائعة وممتعة للجميع، من رجال ونساء؛ لذلك قامت شركة سوني بتوفير إصدارات متعددة، من أجهزة البلايستيشن.
بالإضافة إلى الخدمات الأخرى المتعلقة بصيانة الأجهزة، والألعاب الإلكترونية الأخرى مثل: PlayStation Now، PlayStation 4،PlayStation VR، PlayStation Store.
بالإضافة إلى العديد من الألعاب الأخرى، والبرامج والمسلسلات التلفزيونية الممتعة، والتي حازت على قطاع كبير من الجماهير، المحلية والعالمية.
اشترك في قناة التليجرام حتى يصلك جديد العروض والخصومات من هنا
