بات الآن القيام بعمليات الشحن الداخلية والدولية أكثر سهولة وأمانًا من ذي قبل خاصة مع ظهور دي اتش ال رقم التتبع حيث تمتلك هذه الشركة الكثير من الفروع التابعة لها في كافة ربوع العالم، حيث تتخصص في توصيل الطرود بسرعة فائقة وبتكلفة ملائمة الجميع وأمان تام، بالإضافة اتباعها لكل القواعد الجمركية.
عملية تتبع الشحنات في شركة دي اتش ال
في السطور التالية نوضح إليكم الآلية التي تتبعها شركة دي اتش ال في تتبع شحن مختلف الأشياء لجميع العملاء:
- تتبع هذه الشركة أحدث الوسائل المستخدمة في عملية تتبع الطرود والشحنات، حتى يكون العملاء على دراية تامة بخط سير الشحنة الخاصة بهم.
- يتم إعطاء كل شحنة أو طرد رقم خاص بها يطلق عليه رقم التتبع، لكي يكون من السهل متابعتها في أي وقت حتى وصولها للمكان المطلوب.
- يكون بمقدور العميل أن يحصل على كود التتبع المحدد للشحنة الخاصة به عقب القيام بتنفيذ كافة الإجراءات التي تتعلق بعملية الشحن.
- يطلب من العميل تفعيل حساب خاص به على المنصة الإلكترونية التابعة لشركة دي اتش ال ليسجل الدخول من خلاله وحتى تكون عملية التتبع بصورة سريعة ومباشرة بواسطته.
- في حال ما إذا ظهر أي تماثل في رقم تتبع طرد العميل مع شحنة أخرى، فإنه في مثل هذه الحالات يتم تدوين اسم الدولة المراد إرسال الطرد أو الشحنة إليها، وبذلك لن يكون هناك صعوبة في التعرف على الشحنة الخاصة به.
كيفية الاستفسار عن شحنة دي اتش ال رقم التتبع
أتاح القائمون على إدارة شركة دي اتش ال خدمة مميزة يمكن من خلالها تتبع الشحنة بكل سلاسة ويكون بالإمكان استعراضها في النقاط التالية:
- الوجه إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بشركة دي اتش ال على الإنترنت.
- عقب ذلك يتم النقر على علامة الاختيارات الظاهرة في أعلى الشاشة.
- الضغط على الاختيار المتاح باسم خدمة مسار وذلك من بين القائمة المنسدلة.
- تدوين المعلومات المطلوبة بصورة دقيقة وسليمة وذلك في الحقول المخصصة لها مثل رقم التتبع الخاص بالعميل والذي يتم إرساله على البريد الإلكتروني للعميل.
- يتم بعد ذلك النقر على الزر الذي يظهر باسم مسار.
- على الفور يتم إظهار صفحة جديدة تشتمل على جميع البيانات والتفاصيل التي تتعلق بالطرد أو الشحنة المراد الاستعلام عنها.
خطوات تتبع شحنات DHL عبر الهاتف المحمول
أطلقت شركة دي اتش ال تطبيقا خاصا به يمكن تحميله على جميع الهواتف الذكية ويساعد في عملية تتبع الشحنة بكل سلاسة، ويتم ذلك عبر تنفيذ الخطوات التالية:
- تحميل وتنزيل تطبيق DHL على الهاتف المحمول.
- بعد ذلك يتم الانتقال إلى النافذة الرئيسية للتطبيق.
- النقر على مربع البحث الظاهر في منتصف الصفحة.
- تدوين رقم التتبع الخاصة بالشحنة المراد الاطلاع على خط سيرها.
- الضغط على الاختيار المتاح باسم تتبع.
- الانتظار لبرهة من الوقت حتى يتم عرض كل المعلومات التى لها علاقة بالشحنة مثل مكانها والتوقيت المتوقع لوصولها للمكان المحدد.
شاهد أيضًا: فروع الصاعدي للشحن بالسعودية
خطوات التسجيل في منصة DHL
لن يكون بمقدور العملاء الاستفادة من خدمات شحن شركة دي اتش ال بدون امتلاك حساب والتسجيل في الموقع الرئيسي لها، ويتم ذلك عبر الخطوات التالية:
- الولوج إلى الرابط الأساسي والتابع لمنصة DHL على الإنترنت.
- الضغط على الأيقونة التي تظهر في النافذة الرئيسية باسم تسجيل.
- الانتقال إلى صفحة تدوين البيانات اللازمة.
- إدراج المعلومات المطلوبة بمنتهى الدقة والعناية وذلك في الحقول المحددة لها مثل البريد الإلكتروني.
- القيام بتعيين كلمة مرور تتألف من ثمان خانات كأقل تقدير مشتملة على حروف وأرقام ولكن لا يسمح باستعمال بعض الحروف وهي A-Z, a-z.
- تأكيد كلمة المرور عبر كتابتها مرة ثانية.
- تحديد البلد.
- عقب الانتهاء من تنفيذ كل تلك الخطوات يتم الضغط على التبويب الذي يشار إليه باسم سجل الآن.
طريقة الشحن من خلال شركة دي اتش ال
توجد طريقة سهلة للغاية يمكن بواسطتها القيام بعملية الشحن الداخلية او الخارجية بكل بساطة عبر شركة الشحن المعروفة DHL، ويمكن القيام بها عبر الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الأساسي والمخصص لشركة دي إتش ال.
- من النافذة الرئيسية يتم النقر على الكلمة المشار إليها باسم إنشاء شحنة جديدة.
- القيام بتحديد البلد أو الإقليم الحالي الذي يعيش به العميل.
- تدوين جميع البيانات اللازمة بشكل دقيق وصحيح مثل العنوان التفصيلي الخاص بالعميل بما فيه اسم الشارع والكود البريدي.
- انتقاء الوجهة المراد إرسال الطرد إليها.
- إدراج العنوان الخاص بالمرسل إليه.
- إدخال رقم الهاتف الجوال.
- التحقق من صحة ودقة جميع البيانات والمعلومات التي تم إدخالها.
- النقر على الزر الذي يظهر باسم التالي.
- تحديد نوعية المنتج المراد شحنه وكذلك كميته وكل التفاصيل الأخرى اللازمة عنه.
- انتقاء آلية السداد الملائمة.
- متابعة النصائح والإرشادات التي يظهرها الموقع وذلك لإنجاز طلب الشحن.
شاهد أيضًا: j&t express السعودية خدمة العملاء
طريقة الاستعلام عن سعر شحنة دي إتش إل
من غير الممكن وضع سعر محدد للشحن وذلك بسبب عدة عوامل، لذا تسمح شركة دي اتش ال للعميل الاطلاع على قيمة شحنته بنفسه، ويتم ذلك عبر تنفيذ الخطوات التالية:
- زيارة الصفحة الرسمية الخاصة بـ حاسبة دي اتش ال على الإنترنت.
- تدوين البيانات والتفاصيل اللازمة بصورة سليمة وذلك في الأماكن المخصصة لها.
- تحديد المكان المراد إرسال الشحنة إليه.
- تحديد الوزن الخاص بالطرد المرغوب في شحنه.
- القيام بانتقاء وحدة القياس الحجم وذلك من بين الاختيارات الموجودة سواء لتر، كيلو جرام، جرام.
- اختيار وحدة قياس الطول من ضمن الخيارات المتاحة مثل السنتيمتر، البوصة.
- تحديد الدولة المراد الشحن منها.
- انتقاء نوعية المنتج المراد شحنه، بالإضافة إلى وزنه.
- انتقاء الوحدة المناسبة.
- تحديد الأبعاد الخاصة بالصندوق.
- انتقاء عملة النتائج.
- تدوين علامة البرومو كود.
- بعد الانتهاء من إجراء تلك الخطوات يتم النقر على كلمة حساب.
- على الفور يتم عرض التكلفة المحددة لعملية الشحن المراد الاستعلام عن رسومها.
الأشياء المحظور شحنها عبر شركة DHL
أعلن القائمون على إدارة شركة دي اتش ال مجموعة من الأشياء التي لا يسمح على الإطلاق بشحنها عبر هذه الشركة، ويمكن التعرف عليها من خلال السطور التالية:
- يحظر شحن المخدرات أو العقاقير غير الحاصلة على ترخيص رسمي من وزارة الصحة.
- لا يسمح بشحن أنواع المشروبات التي يدخل الحكل ضمن مكوناتها.
- عدم السماح بنقل المعدات التي تتمثل في البنادق والأسلحة والذخيرة التي لها علاقة بالقتل والتي يكون الغرض منها الحرب والتخريب.
- لا يسمح بشحن كافة أنواع الأحجار الكريمة، بالإضافة أيضا إلى عدم نقل المجوهرات والفضة.
- يحظر شحن العملات القيمة والنادرة عبر شركة دي اتش ال.
- عدم السماح بنقل المنتجات الغذائية منتهة الصلاحية والفاسدة أو القابلة للتلف.
- منع نقل المواد السامة والمواد القابلة للاشتعال، بالإضافة أيضًا إلى الأدوات الحادة والتي من أمثلتها السهام والأقواس والبلطات.
- يحظر شحن كافة الأشياء التي يتم استخدامها في لعبة القمار.
- لا يسمح بشحن الدخان بجميع أنواعه، بالإضافة إلى أدوات التدخين الإلكتروني.
- يمنع تماما نقل مقاطع الفيديو المثيرة كذلك الأفلام ذات المحتوى الإباحي.
- عدم السماح بشحن السلع والمنتجات أو أي أشياء أخرى قد تؤدي إلى الإساءة للتعاليم الإسلامية.
- من الأشياء المحظور شحنها من خلال شركة دي اتش ال هي المنتجات التي لها علاقة بالسيارات المختلفة.
شاهد أيضًا: رقم خدمه عملاء سمسا للشحن
وبذلك نكون انتهينا من عرض دي اتش ال رقم التتبع والتي يمكن من خلالها توصيل المنتجات إلى أي مكان ومعرفة مسار وصولها عبر رقم التتبع الخاص بها.
اشترك في قناة التليجرام حتى يصلك جديد العروض والخصومات من هنا
