j&t express السعودية خدمة العملاء الخاصة بها تقدم مجموعة من الخدمات اللوجستية للمواطنين، سواء على المستوى المحلي أو الدولي، وهي تعتبر من أهم الشركات الرائدة في مجال الشحن والنقل، ومن خلالها يمكن توصيل شحنتك بكل امان وسهولة، ولها فروع عديدة في 13 دولة مختلفة مثل الصين وماليزيا وأندونيسيا والفلبين والإمارات، ويبلغ عدد المراكز التابعة لها حوالي 240 مركز، يعمل بهم حوالي 400 ألف موظف.
j&t express السعودية خدمة العملاء
j&t express السعودية خدمة العملاء التواصل معها يمكن أن يتم بأكثر من طريقة مختلفة سوف نوضحها بالتفصيل فيما يلي:
- يستطيع عملاء الشركة في المملكة العربية السعودية التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الاتصال على رقم 8001010111
- تتيح الشركة التواصل مع رقم الشحن المجاني وهو هاتف رقم 9668001010111
- هناك بريد إلكتروني مخصص للتواصل مع خدمه عملاء j&t express وذلك يكون على العنوان التالي ([email protected])
- توجد بعض الأرقام المخصصة للتواصل على تطبيق الواتساب وهي (8001010111 أو 0535501158).
كيفية تتبع الشحنات في شركة j&t express
بعد معرفة أرقام j&t express السعودية خدمة العملاء يأتي الدور على توضيح خطوات وطريقة تتبع الشحنات الخاصة بالشركة والتي تكون على النحو الآتي :
- زيارة عن موقع الالكتروني الرسمي الخاص بالشركة من خلال ذلك الرابط.
- البدء بإدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة في الحقل المخصص لذلك والذي يظهر على مقدمة الشاشة الرئيسية.
- ثم يتم النقر على كلمة بحث، حتى تظهر كل المعلومات الخاصة بالشحنة والمكان الموجودة فيه.
- يكون من ضمن المعلومات الموعد الخاص بوصول الشحنة وأي معلومات متعلقة بها، وذلك يتيح للعملاء الاطلاع على أماكن شحناتهم.
أهم ما يميز شركة j&t express
تتمتع شركة j&t express بالعديد من المميزات التي جعلتها من أفضل شركات الشحن في المملكة، وأصبحت تجذب العديد من العملاء ومن أهمها ما يلي:
- خدمات الشحن والتوصيل التي تقدم من الشركة تشمل جميع أجزاء المملكة.
- لا توجد أي إجراءات معقدة يتم طلبها في حالة استلام الشحنات، ويكون التعامل بكل مرونة.
- تقدم خدمة الاستلام المجاني من مكان العميل.
- يثق بها أغلب العملاء، لأن سداد قيمة الخدمة، يتم بالتزامن مع استلام الشحنة المرسلة.
- تعمل الشركة على مدار الأسبوع حتى في أيام العطلة ولا تأخذ أي إجازات رسمية، وبالتالي يمكنها أن تحقق رغبة العميل في التوصيل بالوقت المطلوب والمناسب له.
- هناك اهتمام وسرعة استجابة من خدمة العملاء الخاصة بالشركة، في حالة طلب توصيل أي طرد أو شحنة.
- تقدم خدمات الحماية التأمينية على الشحنات بحد أقصى 5000 ريال سعودي.
- تقدم الشركة الخدمات في خلال 48 ساعة من طلبها.
ما هي خدمات شركة j&t express
آخر ما نذكره في حديثنا عن j&t express السعودية خدمة العملاء هو أهم الخدمات التي تقوم الشركة بتقديمها والتي يكون من أبرزها الآتي:
خدمة الشحن الجوي
تستطيع الشركة أن تقدم تلك الخدمة بأعلى درجة من الجودة والدقة، ويشمل ذلك التخطيط لعملية الشحن وتنفيذها، ومتابعة وصول الشحنة إلى المكان المطلوب في موعده المحدد.
خدمة الشحن البحري
تتميز خدمة الشحن البحري التي تقدمها الشركة بأنها اقتصادية، وتكون مناسبة جدًا في حالة الشحنات الثقيلة أو كبيرة الحجم.
تستطيع الشركة أن تقدم خدمة الشحن الكامل، أو الشحن الجزئي، أو الشحن المتعدد الوسائط.
التخزين والأمان
واحد من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة هي خدمة التخزين في مستودعات ومخازن مجهزة بأفضل التقنيات الحديثة.
تتعامل الشركة مع الأشياء التي يتم تخزينها بكل نظام ودقة حتى يسهل الحفاظ عليها إلى أن يتم توصيلها للمكان المطلوب.
j&t express السعودية خدمة العملاء توفر لعملائها مجموعة متنوعة من الخدمات الخاصة بالشحن والتوصيل وتقدمها بأعلى درجة من الجودة، ومن أهم المزايا الخاصة بها هي تتبع الشحنة ومعرفة مكان وصولها، مما يعزز من المصداقية والثقة في الشركة.
اشترك في قناة التليجرام حتى يصلك جديد العروض والخصومات من هنا
